Política de Entrega e Prazos

Nós da Anna Semi Joias sabemos que a ansiedade para receber suas compras é grande, e queremos que sua experiência conosco seja a melhor possível! Por isso, elaboramos uma política de entrega clara e objetiva para que você saiba exatamente o que esperar.

1. Prazos de Envio

• O prazo de envio dos pedidos pode variar de acordo com a forma de pagamento e o local de entrega. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado dentro de 2 a 5 dias úteis.
• O tempo de entrega dependerá do método de envio escolhido no momento da compra e da região de destino. Para consultar o prazo de entrega, basta informar o CEP no momento da finalização do pedido.

2. Formas de Envio

Oferecemos diferentes modalidades de frete, que podem ser selecionadas na finalização da compra:

• Frete Standard: Prazo de entrega entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.
• Frete Expresso: Prazo de entrega entre 3 a 5 dias úteis, com custo adicional.

3. Como acompanhar sua entrega

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega diretamente no site da transportadora. Você também poderá verificar o status da sua entrega em nossa loja online, acessando a área “Meus Pedidos”.

4. Problemas com a entrega

Em caso de problemas com o seu pedido, como atraso ou extravio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail contato@annagomesoficial.com.br ou pelo WhatsApp 11 9 1514.9744. Estamos aqui para te ajudar a resolver qualquer situação da melhor forma possível.

5. Taxas de Frete

• O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no CEP de entrega e na forma de envio escolhida.
• Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 299,00, para todas as regiões do Brasil.

6. Importante

• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por falhas nos serviços dos correios ou transportadoras, especialmente durante períodos de alta demanda, como datas comemorativas.
• Caso haja algum problema no endereço fornecido (como erro no CEP ou informações incompletas), o reenvio será cobrado ao cliente.

Agradecemos a sua compra na Anna Semi Joias! Estamos sempre à disposição para garantir que sua experiência de compra seja impecável.